Widerrufsbelehrung

Sofern Du Verbraucher bist, steht Dir das folgende gesetzliche Widerrufsrecht zu.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Du oder ein von Dir benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hast bzw. hat.

Wenn Du im Rahmen einer einheitlichen Bestellung mehrere Waren bestellt hast und diese getrennt geliefert werden, beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Du oder ein von Dir benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hast bzw. hat.

Wenn eine Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird, beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Du oder ein von Dir benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen hast bzw. hat.

Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst Du uns

H&T Feinkost GmbH
Im Krupploch 19
33334 Gütersloh
Deutschland
E-Mail: hello@kumaio.de
Telefon: +49 5241 222919

mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per E-Mail oder mit der Post versandtem Brief, über Deinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung des Formulars ist jedoch nicht vorgeschrieben.

Du kannst Deinen Widerruf auch über unsere elektronische Widerrufsfunktion erklären. Diese findest Du auf www.kumaio.de im Footer über den Button „Vertrag widerrufen“.

Wenn Du die elektronische Widerrufsfunktion nutzt, kannst Du Deine Widerrufserklärung über die Bestätigungsfunktion „Widerruf bestätigen“ an uns übermitteln. Wir bestätigen Dir den Eingang Deines Widerrufs unverzüglich per E-Mail auf einem dauerhaften Datenträger. Die Eingangsbestätigung enthält den Inhalt Deiner Widerrufserklärung sowie Datum und Uhrzeit ihres Eingangs.

Die Nutzung der elektronischen Widerrufsfunktion ist nicht verpflichtend. Du kannst Deinen Widerruf auch weiterhin durch eine eindeutige Erklärung per E-Mail oder Brief an uns richten.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Du die Mitteilung über die Ausübung Deines Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn Du diesen Vertrag widerrufst, haben wir Dir alle Zahlungen, die wir von Dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Ausgenommen hiervon sind zusätzliche Kosten, die sich daraus ergeben, dass Du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit Dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Du den Nachweis erbracht hast, dass Du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet hast, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.

Die Rücksendung erfolgt an:

H&T Feinkost GmbH
Im Krupploch 19
33334 Gütersloh
Deutschland

Die Frist ist gewahrt, wenn Du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.

Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Bitte sende Waren nach Möglichkeit nicht unfrei an uns zurück, da dadurch unnötige Mehrkosten entstehen können.

Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht, soweit die Parteien nichts anderes vereinbart haben, nicht bei folgenden Verträgen:

Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Verträge zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.

Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Verträge zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.

Hinweis: Nicht jedes Lebensmittel ist automatisch vom Widerrufsrecht ausgeschlossen. Ein Ausschluss kommt insbesondere bei schnell verderblichen Waren oder bei versiegelten Waren in Betracht, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Reklamation und beschädigte Ware

Sollte mit Deiner Bestellung etwas nicht in Ordnung sein, zum Beispiel bei beschädigter Ware, falsch gelieferter Ware oder einem nachvollziehbaren Qualitätsproblem, kontaktiere uns bitte unter hello@kumaio.de.

Dieser Abschnitt betrifft ausschließlich Reklamationen und gesetzliche Mängelrechte. Dein gesetzliches Widerrufsrecht bleibt davon unberührt.

Bei einer berechtigten Reklamation übernehmen wir die erforderlichen Rücksendekosten oder finden eine andere passende Lösung.

Im Rahmen einer freiwilligen Kulanzlösung stimmen wir die weitere Vorgehensweise individuell mit Dir ab.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Du den Vertrag widerrufen möchtest, kannst Du dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden. Die Verwendung dieses Formulars ist nicht vorgeschrieben.

An:

H&T Feinkost GmbH
Im Krupploch 19
33334 Gütersloh
Deutschland
E-Mail: hello@kumaio.de

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

Bestellt am:

Erhalten am:

Name des Verbrauchers:

Anschrift des Verbrauchers:

Unterschrift des Verbrauchers, nur bei Mitteilung auf Papier:

Datum: